개인정보처리방침

솔루세움은 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 증진하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하고 게시합니다.

주식회사 솔루세움(‘회사’)은 제품 소개 홈페이지 운영 및 고객 문의 처리를 위해 다음의 목적으로 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

문의 및 상담 처리: 고객사 및 잠재 고객의 솔루션/제품 관련 문의, 기술 지원, 불만 사항 접수 및 처리를 위한 담당자 확인 및 회신.
서비스 품질 향상: 웹사이트 접속 빈도 파악 및 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선.
마케팅 및 홍보: 회사의 새로운 제품 및 서비스, 이벤트 정보 안내.

회사는 회사 대표 이메일 및 유선 통화를 통한 고객 문의와 웹사이트 이용 과정에서 다음의 정보를 수집 및 이용합니다.

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

문의 및 상담 정보: 문의에 대한 처리 및 상담이 완료된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 내부 관리 및 향후 동일한 문의 응대를 위해 최대 1개월 보관 후 파기할 수 있습니다.
법령에 따른 보존: 상법 등 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령의 기간까지 보존합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차: 개인정보는 목적 달성 후 별도의 저장 공간으로 옮겨져 관계 법령에 따른 기간 동안 보관된 후 파기됩니다.
파기 방법:
- 전자적 파일 형태의 정보: 복구 및 재생이 불가능하도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다. (예: 덮어쓰기, 전용 프로그램 이용)
- 종이 문서: 파쇄기 또는 소각을 통하여 파기합니다.

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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이 개인정보 처리방침은 2026. 1. 1부터 시행됩니다.

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