안녕하세요, 솔루세움입니다.
컴퓨존(Compuzone) 조립 PC를 구매하신 고객님들 중, 시스템 오류나 블루스크린 발생 시 탑재된 마에스트로 리커버리(Recovery) 프로그램을 사용하시려는 분들을 위해 복구 시 주의사항을 안내 드립니다.

복구 버튼을 누르기 전, 아래 내용을 반드시 확인하시어 소중한 데이터가 유실되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

1. 복구 실행 시 '구매 시점'으로 초기화됩니다.

- 별도의 시점 저장(현재상태저장) 기능을 사용하거나, 마에스트로 리커버리 10(번들) 프로그램을 새로 설치하지 않으셨다면, 현재 고객님의 복구 기준점은 [컴퓨존 출고 당시의 초기 상태]입니다.

- 주의 : 복구 진행 시 구매 또는 복구 시점 이후에 C:\드라이브에 저장한 모든 데이터(문서, 사진, 작업 파일 등)와 설치된 프로그램은 즉시 삭제됩니다.


2. 복구 실행 전 확인이 꼭 필요합니다.

- 평소 리커버리의 '저장' 기능을 사용하여 본인만의 복구 시점을 만든 적이 없으신 분

- 갑작스러운 블루스크린이나 부팅 불가 현상으로 당황하여 급하게 '복구'를 누르려는 분

- 바탕화면이나 '내 문서' 폴더에 백업되지 않은 중요한 업무 자료가 있으신 분


3. 데이터 유실 방지를 위한 대처법

- 파일 백업 : 복구 실행 전, 중요한 파일은 반드시 외부 USB 메모리나 외장 하드에 먼저 옮겨두십시오.
* 부팅이 안되어 데이터를 백업할 수 없는 경우는 응급 복구를 절대 실행하지 마시고, 고객센터(1588-3786)로 연락을 주시기 바랍니다.

- 시점 관리 : 평소 PC가 최적의 상태일 때 리커버리의 저장(현재상태저장) 기능을 한 번이라도 실행해 두시면, 차후 복구 시 해당 시점으로 안전하게 되돌릴 수 있습니다.

※ 리커버리 복구로 인해 삭제된 데이터는 기술적으로 복구가 불가능하오니, 반드시 안내 사항을 숙지하신 후 진행하시기 바랍니다.