자주묻는질문
고객님의 원활한 제품 사용을 위해 설치부터 호환성까지, 필수적인 안내 사항을 체계적으로 담았습니다.
Q. 현재 상태 저장 진행 중 화면이 멈춘 것 같습니다. 강제로 종료해도 되나요?
작성자
solusseum
작성일
2026-04-09 15:49
조회
181
A. 절대 강제로 전원을 끄지 마십시오.
현재 상태 저장은 시스템 파일, 데이터 파일을 재구성하는 단계로, 저장해야 하는 파일, 하드웨어 성능에 따라 일정 시간이 소요될 수 있습니다.
진행 중 강제 종료 시 운영체제 부팅 불가 등 심각한 오류가 발생할 수 있으니 완료 메시지가 나타날 때까지 기다려 주십시오.
현재 상태 저장은 시스템 파일, 데이터 파일을 재구성하는 단계로, 저장해야 하는 파일, 하드웨어 성능에 따라 일정 시간이 소요될 수 있습니다.
진행 중 강제 종료 시 운영체제 부팅 불가 등 심각한 오류가 발생할 수 있으니 완료 메시지가 나타날 때까지 기다려 주십시오.
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컴퓨존 PC 구매 고객 대상 리커버리(시스템 복구) 사용 시 주의사항
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Q. 현재 상태 저장 진행 중 화면이 멈춘 것 같습니다. 강제로 종료해도 되나요?
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Q. 복구 완료 후 설치했던 일부 프로그램이 보이지 않습니다.
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Q. 복구 시점 저장 전, 체크해야 할 사항이 있나요?
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